郡山市在宅医療･
介護連携支援センターについて

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よくあるご質問

専門職ではない市民も相談が可能ですか。

市民の方々からの直接のご相談をお受けすることはしておりません。
当センターは医療と介護の連携推進を目的としており、専門職の方々からのご相談をお受けしております。
市民の方々のご相談窓口としては高齢者あんしんセンターがあり、医療と介護を含めた総合相談窓口となっております。
当センターでは、必要に応じて高齢者あんしんセンターと連携して対応を行います。

どのように相談すればよいですか。

お電話又は面談でお受けしておりますが、まずはお電話でご相談ください。

通院が大変になったので自宅で診察を受けたいのですが、どのようにしたら良いでしょうか。

まずはかかりつけ医にご相談ください。かかりつけ医からのご紹介が難しい場合は、お住まいの地区担当の高齢者あんしんセンターにご相談ください。

郡山市在宅医療･
介護連携支援センターについて

今後、更なる高齢人口の増加に伴い、在宅で療養する高齢者の増加が見込まれています。住み慣れた場所で療養しながら安心して生活する為には、医療と介護が包括的・継続的に提供される体制づくりが必要となり、それぞれの連携が重要となります。本市では地域の医療機関や介護関係者の連携を推進するため、平成３０年１１月に医療・介護関係者の相談窓口として当センターを開設しました。当センターは郡山市の委託事業として、郡山医師会が受託しております。

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よくあるご質問

相談の対象はどのような方となりますか。

原則は郡山市内に居住する６５歳以上の方、及び介護保険の認定を受けている方となります。
対象とならない方についても、相談窓口がある場合はご案内いたします。

どのように相談すればよいですか。

お電話又は面談でお受けしておりますが、まずはお電話でご相談ください。

個人情報に関する同意は必要となりますか。

原則として、個人が特定できるような情報についてはお聞きしませんが、取得した個人情報については適切に対応していきます。
相談支援の過程で、やむを得ず関係機関等の第三者へ情報を提供する場合は、原則として、あらかじめ相談者に利用者の同意を得て頂きます。

メディカルケア
ステーションについて

メディカルケアステーション（以下、MCS という）は、病院、クリニック、薬局、居宅介護支援事業所、介護事業所などで働く医療介護関係の方々の多職種連携を支援する、インターネットを使用した非公開型医療介護連携コミュニケーションツール（SNS）です。また、患者さま・ご家族とのコミュニケーションにもご利用いただけます。パソコン・タブレット・スマートフォンなどで簡単に操作することができ、初期設定費用、月額費用ともに無料となっています。

他機関の多職種スタッフと患者さまごとのトークルーム（患者グループ）を作成することで、施設を越えて患者情報の共有ができます。情報は文章だけでなく、写真等の画像や PDF等のファイルを投稿することも可能です。
また、「〇〇地区ケアマネの会」や「連携グループ」など自由にテーマを決めトークルーム（自由グループ）を作成することもできます。ただし、「患者グループ」、「自由グループ」ともに原則的には『招待制』となっており、無関係の方が勝手に参加して個人情報等を閲覧する、関係の無い情報を記載する等が出来なくなっています。

記載内容は「グループ」に参加している全員が閲覧でき、 ご都合の良い時間に確認することができます。 そのため、「電話がつながらない」、「共有内容は訪問先や事業所に行かないと確認できない」といった悩みが解消されます。